DEVOLUCIONES
—-Nuestra póliza dura 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecer reembolsos o cambios.
Para ser devuelto, su artículo debe estar sin usar y en las condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
No se permite la devolución de ciertos tipos de mercancías. Por lo tanto, los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden ser devueltos. Asimismo, no aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales o sustancias peligrosas, ni líquidos o gases inflamables.
Otros artículos no permitidos para ser devueltos:
* Tarjetas de regalo
* Software descargable
* Ciertos productos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos, solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Libros que muestren signos evidentes
de uso* CD, DVD, casetes VHS, software, videojuegos, casetes de audio o discos de vinilo que se hayan abierto.
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan piezas por una razón que no se debe a un error de nuestra parte.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso es aprobado o denegado.
Si se aprueba, su reembolso se procesa y su tarjeta de crédito o método de pago original se acredita automáticamente en unos pocos días.
Reembolsos retrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique primero su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo para que su reembolso aparezca oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. La visualización de un reembolso a menudo está precedida por un tiempo de procesamiento.
Si ha completado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en la siguiente dirección: mybillionsuccess.fr@gmail.com.
Artículos de venta o promocionales (si corresponde)
Solo los artículos de precio regular son reembolsables. Desafortunadamente, los artículos de venta o promocionales no lo son.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos que inicialmente estaban defectuosos o dañados.Si necesita reemplazar el suyo con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a mybillionsuccess.fr@gmail.com y envíe su artículo a: 2 impasse des Améthystes, Bras Panon, Francia, 97412, Francia.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un vale de regalo por correo postal.
Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si a la persona que hizo el regalo le envió el pedido para dárselo más tarde, le enviaremos el reembolso y sabrá que ha devuelto su regalo.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo a la siguiente dirección postal: 2 impasse des Améthystes, Bras Panon, Francia, 97412, Francia.
Los gastos de envío relacionados con la devolución de su artículo son su responsabilidad. No son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo de envío de la devolución.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que se tarda en recibir su producto cambiado puede variar.
Si está enviando un artículo por valor de más de 75 €, le recomendamos que utilice un servicio de seguimiento de envíos o que su envío esté asegurado. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
